发布时间：2024-10-24 浏览人数：人
德力西电气近日捷报频传，凭借持续的技术创新与卓越的服务质量，取得多项重要成就！
德力西电气新质生产力创新研究院的检测校准中心，温州、上海、芜湖三地实验室顺利通过了CNAS扩项评审，新增了247项经CNAS认可的检测校准项目，涵盖了50份国家及国际标准，进一步完善了在低压电气测试领域的覆盖面。
同时，公司顺利通过了五星品牌、五星售后服务及十星级售后服务完善程度的复评审，彰显了德力西电气在品牌建设和服务质量方面获得了行业内的高度认可。
CNAS认可：中国合格评定国家认可委员会，是由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可工作，目前是我国对实验室等认可方面最具权威的认可机构。
品牌/售后服务认证：国家标准的品牌和售后服务星级认证是国家权威认证且含金量高的企业资质认证，其审核与认证严格依照国家质检总局和国家标准化管理委员会颁布的相关标准要求。由全国首家通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的服务认证机构-北京标圆认证中心对公司开展复评审。
持续创新，提质转型
检测校准中心CNAS扩项评审包括了实验室管理体系、检测校准技术能力。在评审过程中，评审专家组通过评估实验室能力、现场试验、查阅报告和现场考核授权签字人等方式，对CNAS体系运行的全部管理要素及技术要素进行了严格细致的审查。
评审组认为，德力西电气实验室管理体系成熟稳定、人员专业素质高、管理能力强，团队配合密切，对检测校准中心的业务能力给予了高度评价。
此次三地实验室共计完成了241项检测/校准项目的复评审，且复评审通过率达到100%。截至目前，检测校准中心累计获得的认可项目总数已增至488项，涵盖了91份国家及国际标准。
值得一提的是，此次实验室扩展了对国际电工委员会（IEC）多项产品标准的检测能力，实现了低压电气产品标准、RoHS2.0、高低温湿热与振动冲击等各类环境测试，由国标向IEC标准的全面覆盖。这一里程碑式的进展，将极大提升公司服务客户产品质量的全面评估能力，为产品的市场准入和品质保证提供坚实的技术支持与质量保证！
品牌驱动，五星服务
此次五星品牌及服务认证，也是德力西电气连续第14年获得五星服务认证，连续第10年获得五星品牌认证，连续第4年获得十星级售后服务完善度认证，达成了连续10年的“双五星”资质认证。审核组通过查阅文件、现场审核等方式，分别对德力西电气品牌规划、品牌能力及售后服务流程优化、客户反馈机制建设等关键维度开展了紧张有序的审核，对公司品牌及售后管理体系建设给予了充分的肯定！
一直以来，德力西电气以客户和合作伙伴的利益为出发点，坚持以技术创新、质量保障、五星服务和品牌驱动为经营理念，打造低压电气全产业链新生态。
售后服务方面，公司通过智能化线上和线下服务系统，实现客户咨询、报修、派单、跟踪、反馈及回访等全链条信息化管理。同时以专业的售后服务团队为纽带，聆听客户需求，实现公司与客户端到端链接，大幅提升了服务效率和透明度。
品牌驱动方面，公司坚持“以人为本 促碳中和 建绿色生态圈”的核心战略。旗下温州、芜湖、濮阳三大基地全部获得工信部国家级绿色工厂及五星零碳工厂认证，发布行业首部《绿色可持续发展战略实践指南》并携手新华出版社官宣出版。公司持续践行“一老一小 传统文化”特色公益理念，以实际行动践行企业社会责任，并携手合作伙伴，建立具有统一价值观的社会责任生态圈。
一直以来，德力西电气坚持创新研发与转型升级的探索实践，以科学与文化为引领，专业与技术并进，打造了具有影响力的产业创新中心，并不断升级品牌形象及服务水平。未来，公司将不断提升产品品质，创新服务模式，为客户提供更加专业可靠、高效便捷的合作体验。同时结合数智化、绿色化等多维度加速形成新质生产力，提升品牌价值，带动行业及社会各界，实现高质量发展！
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